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用 心鑄就 心希望——記油田總醫院胸心外科

東北網4月26日訊(記者 侯巍) 大慶油田總醫院胸心外科在創先爭優活動中,堅持全心全意為病人服務,贏得瞭患者的滿意和社會的認可。在開展的“T型小切口微創治療胸心外科疾病手術”、“冠心病急診冠狀動脈搭橋手術”及“體外循環心臟不停跳微創心內直視手術”等技術,開創瞭全省乃至全國的多項第一。“舉旗帶隊,奉獻為先”,靠堅強核心,鍛造品牌胸心外科堅持以“雙做雙為”建設為載體,開展瞭胸心外科“黨組織要做基層黨支部的"龍頭",黨員要做新時期黨員的"頭雁"”的“爭先創優”活動,引導黨員在本職崗位上帶頭學習強素質、帶頭幹事謀發展、帶頭服務比奉獻、帶頭自律樹形象,不斷增強黨員的責任感和使命感,把發揮黨員先鋒模范作用作為激發職工群眾積極性的關鍵。他們把先心病普查的“大篷車”開進瞭中小學,開進瞭林甸、大同等偏遠地區,把優質的醫療服務帶到瞭油城每一方土地。在汶川地震抗震救災工作中,他們率先向組織遞交瞭赴川支援的請戰書,紛紛請纓參加醫療隊遠赴災區第一線,黨員、幹部帶頭為災區捐款、交納特殊黨費,一位副主任和一位護士還成為醫院首批抗震救災醫療預備隊隊員。“上下同心,其利斷金”,靠協力同心,培植品牌胸心外科從提高凝聚力、向心力、親和力入手,以真情溫暖職工,努力營造親情和諧的工作氛圍。建立瞭“四有”親情工程,即“惑時有人解、難時有人幫、老時有人惦、病時有人探”。誰傢有特殊事情和困難,科室與傢庭、領導與職工之間都能迅速溝通、及時幫助,使每個職工和傢庭都成為瞭胸心外科發展的堅強後盾。2007年的國慶長假,對於胸心外科全體醫護人員來說是值得一生記憶的日子,因為他們牽頭開展的大慶第一例“換心”手術獲得瞭圓滿成功。整個節日期間,胸心外科全體醫生沒有一人休息,每天有三名醫生六名護士值班,專為監護心臟移植患者。八人護理小組,每兩人一班,在每班八小時的工作時間內,她們幾乎沒有一刻的休息時間。“勇擔責任,勤於登攀”,靠進取之心,創新品牌為提升團隊的醫療技術能力,胸心外科積極開展業務學習和考核,並根據臨床實際需求及未來醫學發展方向,制定瞭“梯隊分工,有序培養,自覺成才,博專互補”戰略。2005年,油田一名職工因為終末期心衰生命垂危,隻有做心臟移植,才有可能挽救生命。可是患者的病情已經不允許他轉往外地治療。這名職工及其傢人來到瞭油田總醫院,希望能在傢門口“換心”。在醫院的支持下和相關科室的協調配合下,胸心外科擔起瞭這一重擔,並最終用兩年的時間成功地啃下瞭這塊硬骨頭,攻下瞭這一重大研究課題。心臟移植的圓滿成功,不但為大慶地區晚期心臟病患者帶來瞭生命的福音,還為大慶市及龍江西部地區填補瞭醫療空白,擴大瞭醫院的影響力。“患以命托,吾以心助”,靠服務“雙心”,提升品牌讓患者獲得生理、心理上的“雙心”健康。胸心外科形成瞭“儀表美一點、親情濃一點、微笑甜一點、問候多一點、言語暖一點、業務精一點、查房勤一點,觀察細一點、操作輕一點、幫助廣一點”的“十點”工作作風,做到瞭服務“四個一樣”,即:生人和熟人一樣、普通群眾和領導一個樣、工作忙和閑一樣、夜班和白班一樣。他們還創建瞭愛心文化墻,建立瞭愛心病房,購買瞭愛心抱枕,制作瞭愛心拉力帶,提供瞭愛心便餐,主動騰出醫護人員的辦公場所,設置瞭患者之傢,為患者提供瞭休閑活動場所,用真誠和愛心溫暖瞭每一位患者的心。讓老百姓“少花錢,看好病”,是胸心外科醫護人員必須掌握的業務技能。對於一切患者,不必要的檢查不做,不必要的藥物不用,盡快安排手術,縮短住院時間,減少住院費用,不讓患者因大把的醫療花費而感到心痛。從建科以來,胸心外科始終把醫護人員的思想道德教育、醫德醫風建設作為建設一流團隊、打造一流服務、創立一流品牌的根本。據統計,從2004年至今,胸心外科連續保持患者零投訴,平均每年收到感謝信30餘封、錦旗20餘面。

新聞來源http://news.hexun.com/2012-04-26/14083土信貸新北淡水土信貸5469.html

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